苏州贝瑞特信息科技有限公司是一家致力于信息系统集成，条形码应用集成，移动计算等自动识别技术研发与应用的高新技术企业，目前公司主要代理销售美国斑马ZEBRA条码打印机，美国讯宝SYMBOL条码扫描器，美国霍尼韦尔HONEYWELL条码扫描器以及相关的软件耗材等等，凭借强大的软硬件开发能力以及优质的客户服务，逐渐建立了良好的市场口碑，并先后在昆山，南京，上海，成都，重庆等地设立了销售和技术服务中心，以期为制造，物流，医疗等领域的客户提供更专业，更贴心的服务。未来，我们还将继续努力，为国内AIDC事业的发展贡献出自己的一份力量，让更多的合作伙伴通过应用自动识别技术，提高自己的工作效率，最大限度的控制自己的成本。我们的企业宗旨是:用最先进的技术和最积极的态度，为客户提供最完善的解决方案。 贝瑞特销售服务流程：一、售前服务 在购买之前，我们提供产品的技术咨询，操作演示等服务，并且依据您的使用需求提出合理建议二、售中服务针对苏州，上海，南京，成都，重庆地区客户，我们提供一次免费的装机服务并进行相关的使用培训 针对以上地区之外的客户，我们将安排技术人员通过电话，网络等方式，协助客户解决安装以及相关的一些技术问题三、售后服务对用户的问题在24小时内给与响应四、服务意见如果您对我们的服务不满意或者有更好的建议请您发送至： wilson_wang@sz-brt.com.cn 贝瑞特保修服务流程一、保修内容全新设备（无特殊说明情况下）提供一年免费保修（除打印头，设备电源线，设备数据线，适配器），如果设备配件在使用过程中丢失不属于保修之列。备注：保修是指非人为因素的故障以及损坏，人为因素不在保修范围，人为因素是指浸水，电压不稳，强烈冲击或由非维修中心认可的人员自行修理等。配件类产品提供的保修期由全厂提供，具体视情况而定，客户签订合同时，应当在保修条款中注明保修期。二、故障维修对于开箱即发生故障的产品，应在3日内通知供货方，告知故障情况，原包装立即返回，我司收到故障产品将第一时间处理，并给予及时调换（如原包装遗失或者损坏，将无法更换，特殊情况，酌情处理）。对于还在保修期内的故障品，请像业务员通知故障情况，产品的型号，序列号以及购买日期，我司会安排相关技术人员通过电话或者网络与客户进行沟通，协助客户解决故障，如无法解决，工作日当天由工程部查证后出具维修申请单，保修方填写维修申请单后连同设备一起寄到我司工程部，我司收到维修品2个工作日内完成检测维修并给出检测报告，修复后邮寄给报修方。三、注意事项上门维修服务应事先与销售人员沟通，费用视具体情况而定；我司不承担维修品往返邮寄和货运保险等费用；邮寄维修品时，请附上故障说明和收货单据。联系方式苏州(总部)地址：苏州市吴中区澄湖路888号恒润国际商务广场2楼电话：0512-67076691、67076692、67076693 传真：0512-67076685手机：13584858592 18914043522上海地址：上海市长宁区淞虹路128号2号楼1201室 电话：021-32509281、32509282传真：021-32509283手机：18918965019昆山昆山市长江南路88号新城域一期68幢908室电话：0512-55260828传真：0512-55260818手机：18915756996 南京南京市玄武区珠江路688号卓越大厦1140室电话：025-52428347传真：025-52425970手机：18951847307成都成都市武侯区人民南路四段49号曼哈顿1412室电话：028-61692176 、 61692276传真：028-61692376手机：18080859936 、13616288161重庆重庆市渝北区空港开发区长翔路香海驿小区15栋7楼6室电话：023-88621418传真：023-88621418手机：18080859936 、13616288161
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